探尋瀘州市江陽區南城街道白招牌社區志愿服務的“最佳”秘訣！
社區居民7098人，其中社區注冊志愿者1525人，超過總人數的21%；七大志愿服務項目常態化開展，50支志愿服務隊伍活躍在社區的每個角落，每年組織開展志愿服務活動500余次，涵蓋助老幫困、文體服務、教育衛生服務等多項內容…………在瀘州市江陽區南城街道白招牌社區“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的理念深入人心。
白招牌社區志愿者服務隊部分志愿者合影。
今年，在2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動中，白招牌社區獲評“最佳志愿服務社區”。走，跟記者一起走進白招牌社區，去探尋“最佳志愿服務社區”的秘訣。
黨建引領?凝聚志愿力量
在白招牌社區黨委副書記向麗看來，榮獲“最佳”的秘訣，首要在于社區志愿者的參與、帶動，其中最關鍵的是黨建引領，“黨員志愿者占了社區志愿者總數的10%，包括了社區網格黨員志愿者、轄區單位黨員志愿者、包保單位黨員志愿者和大學生黨員志愿者等。大家積極參與環保、文明宣傳與勸導、便民助民等志愿服務活動，不僅為群眾提供了暖心的服務，也帶動了不少居民積極參與志愿服務。”
白招牌社區地處瀘州市老城區腹地，是典型的城市老舊社區，曾經面臨著散居樓院多，無基礎物業服務；困難群體多，無精細服務；駐地資源多，共駐共建效果卻不佳等問題。同時，社區事務多，工作力量嚴重不足，只靠社區工作人員，完全不能滿足社區治理以及群眾對美好生活的需求。
“黨建帶團建 情暖養老院”志愿服務活動。
為了解決這些問題，白招牌社區從2018年起以黨建引領志愿服務，以共建促進共享，通過“黨建+志愿服務”的模式，不斷壯大志愿者隊伍，激發志愿者工作活力，讓志愿服務開展在日常，將志愿服務融入社區建設，逐漸形成了“社區+社會組織+志愿團體+社工+N”的志愿服務體系，打破行業壁壘，整合轄區企業、學校、醫院和社會組織等多方力量參與社區志愿服務。
“現在社區已經組建了黨員志愿服務隊、青年志愿服務隊、敬老志愿服務隊、助殘志愿服務隊、文體志愿服務隊、消防志愿服務隊等50支志愿服務隊伍，常年開展助困服務、公益服務、文體服務、教育服務、衛生服務、文明服務和安全服務等七大志愿服務項目。”向麗說，通過黨建引領，社區凝聚起為民服務的志愿力量，在豐富群眾精神文化生活、創造和諧鄰里關系、宣傳文明新風、扶弱濟困助殘、提高居民道德素質等基層治理方面發揮了關鍵作用，助力社區形成了文明發展的新面貌。
多彩活動?豐富群眾生活
5月15日，邀請南城街道社區衛生服務中心醫生開展衛生志愿服務活動，為50多名志愿者進行健康知識培訓，增強志愿者服務社區群眾的專業能力；
6月1日，聯合西南醫科大學附屬中醫醫院開展義診活動，為社區群眾“送健康”；
7月11日，組織西南醫科大學臨床醫學院的青年志愿者為轄區青少年開展“急救知識科普小課堂”，豐富青少年暑期生活；
8月4日，邀請社會組織專業社工為小小志愿者開展“護助健康成長?拒絕有害內容”主題活動，提高小小志愿者們識別正版書的能力，培養小小志愿者們讀好書、愛讀書的良好習慣；
…………
志愿者向過往居民發放宣傳資料。
在白招牌社區，形式多樣、內容豐富的志愿服務活動接連不斷。其中，最具特色的是文體志愿服務活動。
“社區目前有9支文體志愿服務隊伍，招募文體志愿者近1000人，分為舞蹈、經典傳唱、攝影、模特、健身操、柔力球等十余個種類，創作節目質量上乘，活動開展成效較好。”向麗介紹，白招牌社區充分利用“文體社區”的品牌效應，以“社區靠群眾、群眾靠發動、發動靠活動、活動靠文化”理念，不斷激活志愿隊伍熱情，提升了居民共同參與的積極性，在寓教于樂的文體活動中營造了睦鄰友善的社區生活氛圍。“文體志愿者主要由社區退休人員組成。豐富多樣的文體志愿服務活動不僅豐富了老年人的晚年生活，也讓他們在參與志愿服務中，有了發揮余熱的空間。”向麗說。
除此之外，白招牌社區還依托江陽區新時代文明實踐中心，建設集文化活動、普法宣傳、志愿服務等功能于一體的社區新時代文明實踐站。新時代文明實踐站結合社區工作實際和群眾的需要，因地制宜、科學規劃，按照“一月一主題，一周一活動”要求，常態化組織開展富有特色的文明實踐活動。“主要開展了‘我們的節日’活動、紅色唱響快閃活動、情暖養老院活動以及暑期文明實踐活動等。”向麗表示，每年社區組織開展志愿服務活動500余場，極大地豐富了社區群眾的精神文化生活，增強了社區群眾的獲得感和幸福感。
完善服務?弘揚文明風尚
近日，在白招牌社區金秋養老院舉行的一場志愿服務活動中，來自瀘州職業技術學院幼師專業的志愿者們為老人們帶來了精彩的文藝演出，講解反詐和安全小知識，開展互動小游戲等，豐富老年人的精神文化生活。此外，志愿者們還耐心地與老人們談心，關心他們的身體健康，老人們臉上洋溢著幸福的笑容。養老院負責人羅葵表示，“針對老年群體開展的志愿關愛行動，為養老院的老人們送來了溫暖和歡笑，也為他們的晚年生活帶來了青春鮮亮的色彩。”
這是白招牌社區有針對性地開展志愿服務，滿足社區群眾需求的鮮活案例。
志愿者向居民宣傳醫保政策。
社區志愿服務內容涵蓋了文教、衛生、環保、產業等社區發展的方方面面。如何才能有效滿足群眾需求，讓志愿服務深入人心、持久開展呢？白招牌社區把群眾需求和志愿者服務能力匹配作為關鍵來抓。向麗告訴記者：“每次開展志愿服務活動，我們都會進行群眾需求調研，根據群眾需求匹配服務能力相適應的志愿者，確保志愿服務活動開展有實效、見成效。”
不僅如此，白招牌社區還形成了一套較為完整的志愿服務工作機制。“一是由社區黨委書記一手抓，成立領導小組；二是安排專人負責志愿服務的發布和招募；三是建立隊伍臺賬；四是開展志愿者培訓；五是收集居民需求、梳理社區資源，建立活動檔案。”向麗表示，近年來，白招牌社區把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作，以“學雷鋒”志愿服務活動為載體，以“人人參與服務，人人享受服務”為目標，通過完善機制、制定工作流程、配備專業人員、整合社區資源，組織開展志愿服務活動，真正將“學雷鋒”志愿服務引向深入。
